大阪府警察信用組合では、「個人情報の保護に関する法律」及び「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」に基づき、お客さまの個人情報、個人番号及び個人番号をその内容に含む個人情報（以下「特定個人情報」という。）の取扱いに細心の注意を払っております。当組合における個人情報、個人番号及び特定個人情報のお取扱いについて、以下に公表いたします。

個人情報保護宣言

大阪府警察信用組合（以下「当組合」という。）では、個人情報、個人番号及び特定個人情報（以下、個人番号及び特定個人情報を「特定個人情報等」という。）の保護の重要性に鑑み、個人情報の保護に関する法律（平成１５年法律第５７号）（以下「法」という。）、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（平成２５年５月３１日法律第２７号）及び特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン等の関係法令等（以下「法令等」という。）を遵守して以下の基本方針に基づき、お客様及び当組合役職員等（以下「お客様等」という。）の個人情報及び特定個人情報等を厳格に管理し、適正に取り扱うとともに、その正確性・機密保持に努めます。

また、この保護宣言につきましては、その内容を適宜見直し、改善してまいります。

当組合は、この保護宣言を当組合のインターネット上のホームページに掲載し、又は当組合の窓口等に掲示し、若しくは備え付けることにより、公表します。

1. 利用目的

   当組合は、法令等に基づき、お客様等の個人情報及び特定個人情報等を、「個人情報及び特定個人情報等保護に係る業務内容並びに利用目的」の達成に必要な範囲で適正に利用し、それ以外の目的では、法令等で認められる場合のほか、利用いたしません。

   また、特定個人情報等については、法令等で認められている利用目的以外では利用いたしません。

   なお、利用目的を変更した場合は直ちに公表いたします。

2. 適正な取得

   当組合では、上記１で特定した利用目的の達成に必要な範囲で、適法かつ適正な手段により、例えば、以下のような情報源から、お客様等の個人情報及び特定個人情報等を取得いたします。

   なお、法第２条第３項に定める要配慮個人情報を含む「金融分野における個人情報保護に関するガイドライン」に定める機微情報は、法令等で認められている場合以外は、取得いたしません。

   1. 預金口座のご新規申込の際にお客様にご記入・ご提出いただく書類等により、直接提供していただいた情報
   2. 個人信用情報機関等の第三者から提供された情報
   3. 商品やサービスの提供を通じて、お客様からお聞きした情報
3. 個人データの第三者提供

   当組合は、法令等で認められている場合を除き、お客様等の同意なしにお客様等の個人データを第三者へ提供いたしません。また、個人番号をその内容に含む特定個人情報については、法令等で認められていない限り、お客様等の同意があっても、これを第三者に提供いたしません。

   ただし、当組合は、外国の法令等の要請により、外国の税務当局等に個人データを提供する場合があります。その場合、当組合は、お客様に当該機関の名称及び所在国、その他の法令等により必要とされる事項に関する情報提供を行ったうえで、同意を得るものとします。

   なお、お客様の個人データについて第三者提供の停止をご希望の場合は、当組合本店の窓口までご連絡ください。

4. 個人データの委託

   当組合は、上記１の利用目的の範囲内で、例えば、以下のような場合に、個人データ及び個人番号に関する取扱いを外部に委託することがあります。その場合には、適正な取扱いを確保するための委託契約締結、実施状況の点検などを行います。

   1. お客様にお送りするための書面の印刷又は発送に関わる業務を外部に委託する場合
   2. 情報システムの運用・保守に関わる業務を外部に委託する場合
5. 安全管理措置に関する方針

   当組合では、取り扱う個人情報及び特定個人情報等の漏洩・滅失等の防止その他の個人情報及び特定個人情報等の安全管理のため、組織的安全管理措置、人的安全管理措置、物理的安全管理措置及び技術的安全管理措置を講じ、適正に管理します。

   また、役職員には必要な教育と監督を、業務委託先に対しては、個人情報及び特定個人情報等の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督に努めます。

   当組合における個人データの安全管理措置に関しては、当組合の内部規程等において定めておりますが、主な内容は以下のとおりです。

   1. 個人データの適正な取扱いの確保のため、関係法令・ガイドライン等を遵守するとともに、下記７のご質問・相談・苦情窓口にて、個人データの取扱いに関するご質問・相談及び苦情を受け付けることとしています。
   2. 取得、利用、保存、提供、消去・廃棄等の段階ごとに取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について策定しています。
   3. 個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う職員及び当該職員が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法令等や内部規程等に違反している事実又はその兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。また、個人データの取扱状況について、確認するとともに、他部署による監査を実施しています。
   4. 個人データの取扱いに関する留意事項について、職員に定期的な研修を実施しています。また、個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
   5. 個人データを取り扱う区域において、職員の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。また、個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、当該機器、電子媒体等から容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。
   6. アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。また、個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
6. お客様からの開示、訂正及び利用停止等のご請求
   1. 開示のご請求

      お客様から当組合が保有するご自身に関する個人データ又は第三者提供に係る記録の開示のご依頼があった場合には、原則として開示いたします。

   2. 訂正等のご請求

      お客様から当組合が保有するご自身に関する個人データの訂正等（訂正・追加・削除）のご依頼があった場合には、原則として訂正等いたします。

   3. 利用停止等のご請求

      お客様から当組合が保有するご自身に関する個人データの利用停止等（利用停止・消去）のご依頼があった場合（法令等に基づく正当な理由による。）には、原則として利用停止等いたします。

   4. 請求者に対する本人確認

      前記(1)、(2)及び(3)のご請求に当たっては、個人データの重要性に鑑み、ご請求者（代理人を含む。）の本人確認をさせていただきます。ご請求手続の詳細及びご請求用紙が必要な場合は、当組合本店の窓口までお申し出ください。

   5. ダイレクトメール等の中止

      当組合は、当組合からの商品・サービスのセールスに関するダイレクトメールの送付やお電話での勧誘のダイレクト・マーケティングで、個人情報を利用することについて、これを中止するようお客様よりお申し出があった場合は、遅滞なく当該目的での個人情報の利用を中止いたします。

7. ご質問・相談・苦情窓口

   当組合では、お客様からのご質問等に適切に取り組んで参りますので、個人情報及び特定個人情報等の取扱い等に関するご質問等につきましては、以下の窓口にお申し出ください。

   名　称：大阪府警察信用組合

   所在地：大阪市中央区大手前3丁目1-11 大阪府警察本部内

   代表者：森本 浩久

   【お問い合わせ窓口】

   大阪府警察信用組合 管理部

   TEL：06-6966-5433

   FAX：06-6941-0326

   メールはこちらをクリックしてください

（平成17年4月1日制定）

（令和7年3月1日改正）